19日下午,家住沙市区长港路的袁先生致电记者反映,他于本月9日在沙市区北京路杰之行专卖店购买一双价格为629元的男士运动鞋,过了10天就“破相”了,与店方协商未果。情急之下,袁先生请记者帮忙协商解决。
昨日下午4时许,记者陪袁先生来到位于北京路的杰之行专卖店,袁先生拿着这双运动鞋说,“从9日购买到今天共10天,这双鞋他只穿过4天,其中一只鞋的前部便脱胶了,而且还不止这一处……”记者看到,这只鞋前部一共有2处脱胶口,脱胶口边沿的皮层已经破开,袁先生希望店方能为他更换一双鞋。
记者就此事与店方进行了交流,该店店长表示可将该鞋发往武汉进行维修,袁先生对此答复并不满意。店长随后表示,能否换鞋要由经理定夺,并称经理会马上赶过来 记者与袁先生在店内等候多时,仍不见经理露面协调。下午5时40分,记者和袁先生离开,临走时,店长表示,会将此事告知经理,次日上午一定给袁先生满意的答复。