女子平安夜穿新鞋逛街 1小时鞋跟被磨掉一大截

百检网 2022-02-11

货。

“穿鞋有磨损，这很正常啊。又不是鞋的质量问题，不能退。”店员说。

只穿了1小时的新鞋，磨损就这么严重，还不是质量问题？维权无果，小朱向永康12315投诉。

12315工作人员调查后认为，这双鞋的后跟磨损确实比较严重，但算不算商品质量问题，《金华市鞋类商品三包规定》里并没有明确说明。

下午，在工作人员的协调下，征得小朱同意后，店方使用了比较耐磨损的皮料，给小朱免费修好了鞋子。

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