消协人士认为,这方面投诉时有发生的原因在于有的洗染店的洗染技术差,一些从事此行业的人员并没有受过专门的技术培训。现在服装面料不断推陈出新,污渍的种类也因化工产品的变化而增加,这样就要求洗染工作人员具备一定的技术,选择合适的洗涤剂和洗涤方法。洗染店员工不只是查看衣服有无破损那么简单,更要懂得服装面料、污渍特点等知识。要想减少纠纷,洗染店就要对员工加强技术培训。同时,这位人士提醒市民到洗染店为皮衣美容时,要注意选择有规模、有资质的洗染店;同时,一定要保留所购皮衣的发票,并要求洗染店出具发票或消费单据。