网上购物,迟迟不到货,查看包裹动态,竟然是虚假物流信息。昨日,多位消费者反映,在1号店云娜
购物未收货 物流信息假
张女士向北京晨报(
“26日当天,卖家推出了两折优惠活动,好多人都买了。”李女士同**也订购了一个包,“物流显示30日快件已签收,但我至今没收到货,后来维权时才发现,好多人的物流单号相同,且都没收到快件。”根据李女士提供的物流信息,北京晨报记者向中通速递咨询,工作人员称快件已签收,收货地址并非李女士所在的北京市西城区,而是顺义区后沙峪,“还有朝阳区的顾客打电话来询问这个快件,但你们的快递信息不是我们派发的快件,收件人信息全不一致。”
北京晨报记者在购买云娜
卖家被封店 1号店帮协调
昨天下午,北京晨报记者在1号店中搜索云娜
就此事,北京晨报记者向1号店客服热线咨询,工作人员解释称,目前正在与商家协调,会积*妥善处理此事,“我们已经对商家做出封店处理,会尽快给消费者一个答复。如果卖家不愿赔付,我们会做强制处理。”