终端升级加速
4月27日,
而ABC早在去年就启动了第四代终端形象店,新的店铺形态以量贩形态为主,文化道具及情景塑造为辅,打造以“发现与创造的乐趣”为文化主题的量贩式购物体验馆,全面提升消费体验。
提升单店效益
群雄并起的中国童装市场,如何才能有效差异化除了不一样的产品服务,还要匹配独特的终端形象。“终端门店的升级主要是两个方向,一个是色彩和陈列的变化,另一个是功能的重新定义,比如增加体验区、互动区等。”
业内人士分析,随着消费需求变化和市场竞争的加剧,依靠开店取得销量增长的时代成为过去,未来的竞争必然转移到单店效率的比拼,这时候品牌号召力、门店的位置、店面的形象以及货品的陈列,就成为能够吸引消费者进店的关键。
实际上,店面形象的更新换代,确实影响着单店业绩。比如,麦当劳将全球统一的红色门头变成了黑色,摆上了皮质沙发和装饰品后,欧洲的头一批6400个门店半年内营业额上升了15%。特步2008年、2009年推出“***店”后,虽然遭遇了全球性金融风暴的影响,“***店”们的业绩,仍然有30%—50% 的提升。
注重购物体验
“终端形象升级始终是围绕提升消费者的购物体验而进行的。”服装陈列师陈为阳告诉记者,为了让消费者不断获得新的购物体验,很多服装企业的门店更换频率已经由起初的三四年一换,进化到两年一换,有些品牌甚至一年推一个新形象。
“儿童对购物体验的需求一定程度上比成人来得更为强烈,如果营造一个让儿童感到快乐、舒适的环境,孩子更愿意在终端停留,也为父母提供了更多选购时间,促成交易完成的概率自然而然提高了。”业内人士分析。
实际上,从ZARA等国际品牌的陈列上也能看到这一点。虽然拥有决定购买权的是家长,但是ZARA仍然人性化地以儿童顾客为设计参考,童装区照顾到儿童顾客的挑选需要,展桌高度采用人性化的贴心设计,并适当地更改了展桌的桌面颜色为灰蓝色系,具有很好的亲和力,拉近了与儿童的距离。