家纺企业该如何面对“质量门”

【百检网讯】 

近日有新闻报道网友投诉某品牌参与“聚划算”的产品相当的不靠谱。网购的鲁女士于12月1号在淘宝网聚划算团购了买了忆罗家纺3条毯子，货物送到后发现质量差的很，找客服询问也不回应，现在已申请退款，但至今对方都未联系要怎么退。也有网友说，有时参加聚划算团购的家纺质量非常差，根本不像商城的货，连地摊货都不如。而且很多买家都这么表示，就不知道这种货物怎么能上淘宝商城和聚划算平台的，淘宝商城又是怎么保证产品质量的。

家纺产品出现“质量门”已经不稀奇，产品庞杂的家纺行业的假冒伪劣不仅影响了行业的美誉度，也损害着消费者的利益。而一些家纺名企的质量缺憾难免让人扼腕，作为行业的标杆，让人如此的失望，实属不该。

面对产品的质量问题，行业内已予以关注，比如有人建议在产品标识上加注说明也不失为一个行之有效的办法。很多品牌企业已经把消费者的次消费作为企业生产的后一道工序了。如可以在标识中注明“深色产品，次使用时会有轻微退色”、“为避免缩水给您造成的不便，该产品在规格上已经按比例进行了增加、补充”，等等。

而企业的自检和自省才是杜绝质量门影响的方法。比如说开放工厂让消费者参观，直观的将整个生产流程透明展现在消费者面前。这也是消除质量阴影的一个途径。

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