标准简介
本标准规定了导游服务的要求和导游服务过程中若干问题的处理原则。 本标准适用于中华人民共和国境内旅行社导游员在接待旅游团（旅游者）过程中提供的服务。出境旅游领队服务宜适用本标准。英文名称：Specifications for tour-guide service
标准状态：现行
替代情况：替代GB/T 15971-1995
中标分类：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.200娱乐、旅游
发布部门：国家质量监督检验检疫.
发布日期：2011-01-14
实施日期：2011-05-01
出版日期：2011-05-01
页数：12页
前言
供应与使用关系相关标准
