标准简介
GB/T27917的本部分规定了快递服务的基础概念,以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语。本部分适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。英文名称：Express service—Part 1:Basic terminology
标准状态：现行
中标分类：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.240邮政服务
发布部门：国家质量监督检验检疫.
发布日期：2011-12-30
实施日期：2012-05-01
出版日期：2012-05-01
页数：20页
前言
GB/T27917《快递服务》分为3个部分:———第1部分:基本术语;———第2部分:组织要求;———第3部分:服务环节。本部分为GB/T27917的第1部分。本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本部分由国家邮政局提出。本部分由全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC462)归口。本部分起草单位:中国标准化研究院。本部分主要起草人:李涵、曾毅、曹俐莉、祝燕、王世川。
