标准简介
GB/T27917的本部分规定了快递服务组织的资质、组织文化、加盟企业管理与国际业务代理、服务场所、设备设施、信息管理、服务格式合同、安全、沟通、统计、档案以及服务质量等方面的基本要求。本部分适用于提供国内、国际以及港澳台快递服务的组织和人员。英文名称:Express service—Part 2:Organization requirements
标准状态:现行
中标分类:综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
ICS分类:社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.240邮政服务
发布部门:国家质量监督检验检疫.
发布日期:2011-12-30
实施日期:2012-05-01
出版日期:2012-05-01
页数:16页
前言
GB/T27917《快递服务》分为3个部分:———第1部分:基本术语;———第2部分:组织要求;———第3部分:服务环节。本部分为GB/T27917的第2部分。本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本部分由国家邮政局提出。本部分由全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC462)归口。本部分起草单位:中国标准化研究院。本部分主要起草人:曾毅、于学民、曹俐莉、李涵、王世川、祝燕。