标准简介
本标准规定了钟表售后维修服务的术语、基本内容和要求,以及投诉处理、服务评价和持续改进的相关要求。 本标准适用于钟表生产型企业、销售服务型企业和独立钟表维修者的钟表售后维修服务。英文名称：Technical specifications for the after-sales repair service of clocks and watches
标准状态：现行
中标分类：轻工、文化与生活用品>>钟表、自行车、缝纫机>>Y11钟表
ICS分类：精密机械、珠宝>>钟表学>>39.040.01钟表学综合
发布部门：General Ad.
发布日期：2013-12-31
实施日期：2014-12-01
页数：20页
前言
钟表相关标准
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