标准简介
本标准规定了外卖配送服务的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量评价与提升。本标准适用于外卖配送机构以自营物流或第三方物流方式提供的与餐饮外卖配送服务相关的活动，配送其他商品可参照执行。英文名称：Specification for take-out delivery service
标准状态：现行
中标分类：综合>>标准化管理与一般规定>>A02经济管理
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.30消费者服务
发布部门：中国国际贸易促进委员.
发布日期：2017-08-05
实施日期：2017-09-01
页数：12页
前言
经济管理相关标准
