T/CCPITCSC 002-2017 客户服务专业人员技术要求

百检网 2022-11-02

标准简介

本标准规定了客户服务专业技术人员的技术等级划分,从业基本条件,技术要求,培训要求和考评员管理要求。本标准规定了客户服务专业人员的术语和定义、等级划分、技术要求和培训要求。 本标准适用于企业客户服务专业人员(含呼叫中心服务人员),其他社会组织的相关人员可参照执行。
英文名称:Technical requirements for customer service professional
标准状态:现行
中标分类:综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
ICS分类:综合、术语学、标准化、文献>>词汇>>01.040.03社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输 (词汇)
发布部门:中国国际贸易促进委员.
发布日期:2017-01-12
实施日期:2017-01-12
页数:8页

前言

供应与使用关系相关标准

百检能给您带来哪些改变?

1、检测行业全覆盖,满足不同的检测;

2、实验室全覆盖,就近分配本地化检测;

3、工程师一对一服务,让检测更精准;

4、免费初检,初检不收取检测费用;

5、自助下单 快递免费上门取样;

6、周期短,费用低,服务周到;

7、拥有CMA、CNAS、CAL等权威资质;

8、检测报告权威有效、中国通用;

客户案例展示

  • 上海朗波王服饰有限公司
  • 浙江圣达生物药业股份有限公司
  • 天津市长庆电子科技有限公司
  • 上海纽特丝纺织品有限公司
  • 无锡露米娅纺织有限公司
  • 东方电气风电(凉山)有限公司