市食药监局相关负责人介绍案件情况，今年1月16日有市民张强（化名投诉称，他在“北山园”淘宝店上购买的日本进口宇治抹茶粉100克“祝白”产品无中文标签，口味也跟朋友从日本带回的不同，疑似假冒日本食品。张强提供了淘宝店公示的营业执照、食品经营许可证副本、物流单、北山园淘宝店“祝白”抹茶100克装产品销售截图及“祝白”抹茶100克装正面照片，但未提供产品背面图片。从他提供的资料中，无法得知所投诉产品的批号、生产日期等信息。执法人员多次联系张强，希望其能提供产品背面图片，确认其产品是否有中文标签。张强均以无法找到产品为由不能提供。
1月25日，执法人员对重庆市渝北区龙塔街道紫园路200号二期5楼15、16号的重庆尚轩工贸有限公司进行现场检查，商家持有《食品经营许可证》，并提供了规格为100克“祝白”抹茶的进口货物报关单、重庆渝欧跨境电子商务采购合同等。
据悉，商家为避免违约被投诉至淘宝官方，便以其员工的名义向渝欧公司购买方式，从保税区将商品先提货出来，当事人再将商品邮寄到消费者手中。这样的行为不属于代购行为，属于食品销售行为。故商家经营无中文标签的进口预包装食品的违法事实成立。就此，食药监部门对其没收违法所得1454.86元，罚款18500元，罚没款合计：19954.86元。
就此，市食药监局相关人士提醒广大消费者，在购买外国食品时，如果没有中文标识，可能存在食品安全隐患，应拨打12331进行投诉举报。此外，像张强这种举证方式并不完善，不仅不利于执法人员调查取证，也会加长自身维权的周期。因此，市民在购买食品后，应保留好消费记录、票据和产品。
