“贝畅金装水苏糖”被指虚假宣传
律师称易误导消费者,可要求商家赔偿
原本只是一款普通的 固体饮料,可到了商家这里,却成了“补气止咳,具有清热解毒、抗炎、补虚疗风”等功效的“天然好药材”,这让购买了700余元相关产品的余先生等人疑惑不已。对此,作为卖家的“贝畅旗舰店”称,顾客若对产品有质疑完全可以去相关部门 投诉。本报公益律师指出,经营者不得利用 广告或其他方式对产品的成分、性能等内容作引人误解的虚假宣传,商家对此应当承担相关赔偿责任。
文/图 记者贺于周
贝畅旗舰店网页
收到药发现是普通食品
外地人余先生告诉新法制报记者,4月底,有QQ群友向他推荐一款产品,说是对孩子感冒咳嗽、腹泻、发热有“奇效”。为此,他登录淘宝网“贝畅旗舰店”,查看该款名为“贝畅金装水苏糖 ”的商品。“介绍中说,是天然好药材,宝宝专用,润肺止咳、解毒消肿、止泻还止呕。”余先生说,他简单查看了该商品的相关评价,不少买家都说喝了口感还不错。为此,他和同事“凑单”花费755元购买了15盒“贝畅金装水苏糖 ”。
收到货后,余先生和同事却发现有点不对劲。“我一看不对呀,这盒子上只有QS标识,根本不是中成药,也不是保健食品,就是普通的食品”为此,余先生随即与位于南昌的销售商“贝畅旗舰店”取得联系。“他们说这个符合相关产品标准,不作处理。”
调查:系一款固体饮料
为了证实余先生的说法,新法制报记者登录淘宝网“贝畅旗舰店”。该店“贝畅金装水苏糖 ”的商品页面介绍中提到,“宝宝服用可以补气止咳,具有清热解毒、抗炎、补虚疗风的功效,防止并缓解婴幼儿腹泻”等功效说明。那么,这款名为“贝畅金装水苏糖 ”的产品到底是药品、保健食品还是食品呢?
记者注意到,该款产品全称为“金装水苏糖百合金银花固体饮料”,而记者登录国家食品药品监督管理总局网站查询后发现,该类产品属于普通食品。对此,“贝畅旗舰店”的相关工作人员拒绝作出相关解释。“如果顾客对我们的产品产生了质疑,可以去工商部门投诉。”为此,该店相关工作人员拒绝透露办公地址信息,并拒绝接受采访。不过,就在记者与该店工作人员对话结束后不久,淘宝网“贝畅旗舰店”的“贝畅金装水苏糖 ”的商品页面中关于功效介绍部分就被全部删除。
说法:涉嫌虚假宣传
江西策源律师事务所律师邓宾告诉记者,根据我国《 食品安全法》、《广告法》等相关法律法规规定,食品和食品添加剂的标签、说明书,不得含有虚假、夸大的内容,都不得涉及疾病预防、治疗功能。此外,经营者也不得利用广告或其他方式对产品的成分、性能等内容作引人误解的虚假宣传。邓宾表示,“贝畅旗舰店”在商品介绍中声称食品有功效,容易对消费者造成误导,涉嫌虚假宣传,消费者可以向工商、消协等部门投诉,要求商家进行赔偿。