把“特仑牧场”奶看成**奶制品
小刘家住在泡崖居民区。今年春节过后，小刘在家楼下的一家乐哈哈超市给母亲买了两箱奶，一箱中老年高钙奶，一箱特仑牧场奶。据小刘介绍，他看到外包装比较精美的“特仑牧场”时，下意识地认为这就是公众所认识的**奶制品。小刘说，每箱奶花了55元钱，与大超市卖的牛奶价格相仿。
牛奶买回家后，小刘的母亲将牛奶打开饮用时，小刘发现了问题，“里面的每个独立小包装略显粗糙，与某品牌的牛奶有着明显的不同。”小刘说。
“牧场奶”没奶味儿，配料里有奶粉
随后，小刘试着打开喝了一瓶，他发现这种奶的口感没奶味儿。而另一款同一厂家生产的“中老年高钙”喝起来也没有奶味儿，像是饮料。“我是不是买到了假的奶制品？”剩下的所有产品，小刘和母亲都不敢再继续饮用。
昨日，记者看到了小刘买的产品，通过外包装，确实容易让人“误会”。虽然产品包装写着“牧场奶”，但记者看到配料里只写着奶粉。随后，记者拨打了外包装上所留的厂家销售电话，工作人员告诉记者，小刘购买的两款产品确实是该公司生产的，但不是“奶”，而是用奶粉还原的乳味饮料。
各地区商家可自主定价
记者说明情况后，厂家工作人员告诉记者，小刘所买的产品出厂价格都非常低，部分经销商选择搭配高端礼盒作为赠品送给顾客。对于小刘购买两箱奶所花的高价，工作人员坦言确实不低，同时他也表示，各个地区经销商的销售形式，厂家无法决定，商家可根据情况自主定价。
记者沟通后厂家全额退款
对于“特仑牧场”奶的包装让小刘误会的问题，工作人员表示，这款奶与某品牌牛奶的外包装还是有很大差异的，而且公司也没有模仿**的用意。“我们都跟经销商说过，若顾客对产品有异议，可以为顾客进行退款处理。 ”昨日，经过记者沟通后，工作人员表示会与小刘联系退款。昨日下午，小刘给记者发来消息，厂家已经给他全额退款，对于这种处理方式，小刘表示十分满意。
“撞脸”食品让人傻傻分不清楚
与刘先生的经历相似的还有市民王女士。前不久，王女士在一家超市买了一些散装夹心饼干。据王女士介绍，买的时候她以为是“奥利奥”，可当她回家食用时却发现了不同。“以前经常吃奥利奥饼干，可这个在口感上与之有很大的不同。 ”王女士说，当她仔细查看外包装时，看到“奥利客”几个字时，简直是哭笑不得。
昨日，记者在走访时，在西岗区八一路附近的一家超市内，见到了王女士购买的“奥利客”散装夹心饼干，它的“外貌”与奥利奥夹心饼干相似度*高。记者也随机采访了几位市民，他们均表示有过类似经历。市民张女士说，年前家里来客人，带了箱奶制品。朋友走后，孩子打开喝了一口就吐了出来，她仔细一看包装才发现，六个核桃变成了大个核桃。本报提醒广大消费者，购买商品时一定要仔细观察商品外包装上的商标、生产厂家等信息，切勿购买了假冒伪劣产品。
半岛晨报、海力网记者孙熳
