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潘友财是哈尔滨市双城区一名货车司机，每天负责给超市、食杂店运送啤酒饮料和食品。前两天他在送货的时候，发现一种新上市的啤酒。
潘友财：以前我们双城就哈啤和雪花啤酒，我看多了个啤酒，我寻思买两瓶回家尝尝这种啤酒。我卸完货，我媳妇给我拿了两瓶。
可出人意料的是，当潘友财回到家里准备打开啤酒喝的时候，却发现这啤酒里面还多了个物件。
潘友财：要打开一看，这里头有个大铁的瓶盖，就是盖瓶子的瓶盖。
问题哈特啤酒
问题哈特啤酒
问题哈特啤酒
这就是潘友财所说的那瓶啤酒，哈尔滨哈特啤酒有限公司生产的，在瓶子里面确实有一个瓶盖，潘友财说这个瓶盖是被对折压扁后顺着瓶口塞进去的。
潘友财：一看有杂质咱也不敢喝了，谁知道啥瓶盖，用没用过，没用过还将就，用过的有铁锈又啥的，咱也不敢喝了。
随后，潘友财根据瓶标上的电话联系到了哈特啤酒经销商。
哈尔滨哈特啤酒有限公司哈尔滨市双城区经销商（电话：喝完酒以后呢，有些人就可能把这瓶盖想办法塞到这个瓶子里去了，咱们在进行冲啊、高温的过程当中呢，没有把它涮出来，个别有点，万分之一的误差肯定是有的，遗漏过去了。
经销商说，除此之外，出厂的时候检验人员也出现了工作失误，导致没有把这瓶问题啤酒检查出来。为此他向潘友财提出了补偿。
哈尔滨哈特啤酒有限公司哈尔滨市双城区经销商（电话：我们这块的标准呢，就是给他24瓶箱的啤酒给他两箱。
