标准简介
本标准规定了家电专业店的经营场地、营业设施和商品采购、商品销售、质量保证、售后服务、员工管理等方面的要求。本标准适用于连锁或独立经营的家电专业店。英文名称：Management principle of the home appliance speciality store
标准状态：现行
中标分类：轻工、文化与生活用品>>家用电器、日用机具>>Y69其他
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>03.100.20贸易、商业活动、市场营销
发布部门：商务部
发布日期：2007-07-24
实施日期：2007-12-01
页数：平装16开 页数：8, 字数：10千字
前言
为规范家电专业店经营管理行为,提高经营管理水平,维护消费者合法权益,促进行业可持续发展,根据该行业所处的发展阶段和特点,特制定本标准。本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。本标准主要起草单位:上海交电家电商业行业协会、国美电器有限公司、苏宁电器有限公司、永乐(中国)家用电器有限公司和南京交电家电行业协会。本标准主要起草人:陈锡时、韩建华、李锡鸿、孙一丁、陈金凤、谢欢、高平。本标准由中华人民共和国商务部负责解释。
