梁女士吃剩下的
一袋麻辣调料都快吃完了,梁女士才发现里面有一只死老鼠,这让一家人恶心不已。昨日,接到梁女士的
快吃完的调料袋里有只死老鼠
梁女士家住蓝田县城关镇新寨村,今年2月7日,她在村里的小超市购买一袋半斤装香麻辣调料。3月31日中午,她给孩子做饭时,发现剩余不多的调料怎么也倒不出来。 “用剪刀剪开一看,里面竟然是一只死老鼠,而且全身都裹着颗粒状调料。”梁女士说,当时就把她恶心得不行,后来两个孩子也看见了这只死老鼠,说啥也不好好吃饭了。当天下午,梁女士拿着调料找到了超市,超市老板联系了蓝田的经销商。下午5时许,蓝田的经销商和西安的经销商一块来到村里的超市,确认调料是他们的产品。
但对于里面出现死老鼠的问题,经销商的态度当场把梁女士气坏了。“他们说是我用刀子划开包装袋,将老鼠放进去的”。
赔偿分歧大 消费者再次投诉
随后,梁女士拨打了12331投诉电话,蓝田县食品药品监督管理局受理了她的投诉。两位经销商也在她的要求下,带着两个孩子到医院做了血常规和肝功检查。“这两项都没有问题,但医生也表示老鼠所携带的病菌比较多,有的病会有一定的潜伏期,我现在*大的愿望就是希望孩子没事。”梁女士说,她不能接受的是蓝田县食药监局的工作人员告诉她,由于检测设备有限,他们也无法查清老鼠的来源。
昨日中午,梁女士和丈夫带着剩下的调料找到了胡家庙蔬菜批发市场诚鑫副食批发部。记者看到这款调料由河南省石人山食品有限公司生产,生产日期为2014年5月,保质期为18个月。
“我们是这款调料的西安经销商,现在事情已经出了,你提要求,我帮传达给厂家。”批发部一位姓刘的女士对梁女士夫妇说。但由于双方对赔偿要求分歧很大,梁女士现场又拨打了投诉电话。
经销商营业执照已过期两年
下午2时许,新城区胡家庙食品药品监督管理所两名工作人员赶到这家批发部,要求出示工商营业执照、食品流通许可证及这款调料的相关进货手续。
刘姓女士出示了工商营业执照和食品流通许可证,但上面的有效期至2013年3月,显然已经过期了两年。
食药监所工作人员将店内剩余的同款调料进行了取样,“稍后,我们将会给企业发调查函,协助调查死老鼠来源。”工作人员建议梁女士回蓝田等待当地食药部门的调查结果。
昨日下午,记者电话联系蓝田县食药监局,投诉受理的部门的工作人员表示,他们已经受理了梁女士的投诉,由于调料袋里的死老鼠存在多种可能,他们还在进一步调查,一般会在30个工作日内告知消费者。 文/图 记者王海鹏