工商部门：工商投诉不必非等“3·15”

百检网 2021-11-15

"3·15"国际消费者权益日临近，12315、96315热线呼入量激增，部分消费者认为"3·15"期间投诉的问题能更好的得到解决，所以一直等到这段时间集中投诉。工商部门提示，常常发现有一些投诉因超过法定受理时限无法处理。因此，消费者发生纠纷一定要及时投诉。

市工商局提示：12315、96315热线实行365天工作

制，消费者遇到消费纠纷一定要及时进行投诉，避免因时间过长出现证据丢失、商品超出保修时间等情况，导致权益难以受到保护。

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