11月13日，在驻马店贸易广场附近居住的市民赵红打电话向记者反映，她家购买的养生圆 桶装水内有一只活苍蝇。她说：“这桶水没有开封，放在我家三四天了，苍蝇还没有死。这样的水竟能上市销售，真不知道是怎么生产出来的？”
当天上午，记者来到赵女士家，看到这桶名为养生圆牌优质深层泉水的桶口上还贴着封条，生产日期是2016年11月3日，厂家是百氏康食品有限公司。记者看到，在这未开封的水桶里，一只苍蝇就在仅有的一点儿缝隙里来回爬动，偶尔还会掉在水里游一会儿。
“由此可见，水厂的生产环境不怎么样。”赵红说。
赵红告诉记者，养生圆的桶装水她们家喝很多年了，以前没发现有什么质量问题。11月10日，她打电话要了一桶水，正准备打开往水壶里倒时，发现桶口竟然有一只苍蝇。
“发现后，我就跟送水的联系。送水工说要把水带走，但被我拒绝了。后来，对方一个姓李的经理打电话来，让我们提条件。我们能提什么条件，就是想让他解释清楚苍蝇是怎么飞进去的？对方解释可能是刷桶的漏刷桶造成的。”赵红说。
记者随后以赵红弟弟的名义与李经理取得联系，对方表示他们的水都是在封闭的条件下生产的，不应该出现这样的情况，并表示要先看过水后再说。13日下午，李经理来到赵红家，见到了那桶装着苍蝇的水。他**承认水桶里进苍蝇是事实，然后对赵红说：“赔你30桶水算了。”赵红表示不接受。李经理遂警告赵红：“不要试图用这桶水讨要几七几八，趁机讹诈。你若不接受，想去哪儿告就去哪儿告。”
赵红说：“今后，市民谁还敢喝养生圆的水？”
