2011年,中国移动互联网市场用户及市场规模均有良性增长。据易观智库显示,2011全年中国移动互联网用户规模达到4.3亿人,市场规模达到851亿元。 对比2009年和2011年的数据发现,2011年移动购物在规模占比上有了较大提高,从2009年的3%增长到11%。预计2012年移动互联网用户数有望超过互联网用户数量,突破6亿人,智能终端、移动互联网应用则继续延续2011年的增长速度。
移动互联网带来的影响,不仅是用户爆炸式增长的数字,还大大拓展了营销创意空间,为企业打开一扇扇新的营销之窗。其带来的典型新营销领域,我们归纳如下:
1、*便捷的参与:与传统营销平台对接
移动营销*简单的方式,除了从常见的广告模式入手之外,就是把移动互联网的营销方式和企业现有的媒介和营销手法做整合。简单说,就是“通过传统媒体告知,然后用手机互动”。
比如:街道上已经有不少路牌广告上标识出与手机互动的接口(二维码、Wab网站等等),让消费者立即就能通过移动互联网登陆商家页面,完成后续的下单乃至手机支付环节。
只要企业在熟悉的传统营销方式上与智能手机应用建立关联,就会经常发现营销创新的“爆点”。因为,移动终端的“随身携带”属性,是*容易把消费者带到商家实体店的平台。
2、APP,可能会像企业建站般风靡
移动互联网营销一个*典型的标志就是APP(应用程序)了。APP一般指在移动终端上开发的第三方应用程序,可别小看了这个程序,在移动互联网时代,开发APP的劲头,可能赶上多年前企业建网站的劲头。因为在移动终端上,直接的文字输入并不如电脑方便,于是,APP软件点击即可“进入”的形式更适合移动互联网时代。
而且,在国内APP营销的空间也*大。从下载量方面衡量,中国已经成为苹果应用服务App Store的全球第二大消费市场,仅次于美国,平均一个中国iPhone用户在手机上已经安装了超过20款应用程序!
3、位置服务,*“移动”化的创新爆点
而更具体的APP服务,也*体现移动互联网营销特色的营销服务,则是LBS(基于位置的服务)。
例如:宝马的Mini Countryman汽车曾在瑞典开展了一项有趣的营销活动,他们制作了一个在iPhone上使用的APP,人们可以用自己手中的iPhone争夺虚拟的 Mini Countryman,甚至得到一辆真正的汽车。这个APP里,商家设计了一个GPS定位地图,上面显示了一部虚拟的Mini、用户本人的和其他用户的位置,只要你到了虚拟汽车的50米内,你可以得到那部虚拟车,但假如别的用户在你50米内,又可以跑过去抢了你的“车”,假如你能够“保住”你的Mini车一周,你就可以得到一部真正的Mini!推广期间,上千名瑞典人在斯德哥尔摩街头奔跑……还有很多人在社交网络上分享经验、攻略,*大地提升了品牌活动的参与性。
而这只是LBS应用的一种。“位置服务+优惠券”或者“位置服务+团购”,这将是直接驱动手机用户消费行为的营销模式。
4、提升服务:实时化的消费者反馈
便携的移动终端设备已经成为了消费者的“话筒”,移动互联网时代的消费者拥有了随时随地发表自己意见的能力,因此,有远见的企业会尽可能地鼓励消费者的这种即时反馈,以提供消费者的服务体验。
例如:AT&T*近在iPhone上使用了APP——Mark the Spot,让用户报告他们遇到的信号较弱的地区,以及时完善客户服务;电影院也有采用移动营销的:Universal影院利用一个短信回复平台来获得观众们对电影预告片的评论和评分,即时的回复让影院更准确地了解到影片对观众的票房号召潜力。
5、“虚拟超市”和手机支付的应用
随着技术的日益成熟,电子虚拟超市已经出现。2011年夏天,“1号店”虚拟超市就出现在北京街头500多个公交站点的广告牌上:广告牌成了一面面“商品墙”,可乐、奶粉、甚至还有尿不湿,如今都被“贴”在了这面墙上。而每件商品的图片下面,都有对应的优惠价格和二维码,路过的市民只要在手机里下载相应的客户端,再用手机拍下想买商品的二维码,就可对商品下单。这个过程与网络购物差别并不大。
应该说,移动互联网带来的营销应用,具有无限的想像空间。因为所有传统营销方式都可以通过与之对接,而得到升华。而除了前文介绍的这些营销创新,互联网上已经很成熟的搜索排名、付费地图定位,以及视频等等商业模式,如今早已是移动互联网营销的“常规”项目。
相信,随着移动互联网技术瓶颈的不断突破,我们有理由期待移动互联网营销如同2003年后的互联网营销一样,出现井喷的壮观场面。移动互联网的时代已经来临了,新的营销思路,鞋企您准备好了吗?
链接: 李宁——轻呼吸 听见跑
2011年4月18-5月22日,李宁联手新浪微博@李宁跑步一起发起了“轻呼吸,听见跑”这个活动。这是一次大范围的传播活动,李宁加大传播尺度,让QQ空间、开心网、豆瓣小站、人人网、以及新浪微博平台上的网友都有所熟知,并且分享其中。用户只需在跑步时,用手机记录下自己呼吸的声音,或者周围环境的声音,通过本地或手机上传的形式,就可以上传自己的跑步声音,在活动页面也可以查看到多个平台上网友的跑步声音,还可参与到竞猜与投票环节。*酷的是,以蒲公英为创意模型,轻舞飞扬的蒲公英种子就像每个人跑步时候的心情,从互动到视觉都与理念和产品的优点高度统一。
在网络推广期内,网友参与热情高涨。据统计,共有156 0190 2607人参与,活动总曝光量为288608次,独立访问用户为245427人;李宁IRUN社区会员已达到206601名,李宁官方微博粉丝增加到54426人。
活动官网还直接链接到李宁跑步官方网站,那里展示着李宁的跑步产品,发布了跑步哲学、新闻活动等讯息。还设置了“跑步训练”,链接到李宁跑步官方网站的“跑步训练”栏目,在直接进行产品推广的同时,也传播了健身知识,增添了消费者对品牌的好感。
此次活动是社交网络和移动设备结合的一大创新,区别于一般的地理位置定位服务(LBS),重点在于介入到消费者的消费过程中,通过声音这种介质来沟通感情,把产品体验带给用户的利益点升华到精神层面,并在这个层面上进行互动。对于那些不受限于地理位置的品牌,李宁给的借鉴就是需要更放开手脚,在消费者购买决策前和消费过程中其实有很多创意可以发挥。